奔驰EQC保养和电池更换_奔驰eqc350电池

易车讯?针对68名车主反应EQC大批量电机故障相关问题所发布的联合声明，奔驰官方正式回应：“我们与相关经销商关注到了部分EQC客户针对其车辆使用情况的集中反馈，并已通过合规渠道、在征得客户授权情况下，取得了参与反馈客户的相关信息。”

1. 经与我们系统内的检测/维修记录进行初步匹配：目前大多数客户的车辆已检测或维修完毕并投入正常使用；尚有个别客户的车辆已修复完成，在经销商处等待客户提车。

2. 同时，我们也正陆续逐一联系这些客户，以积极了解客户疑虑，并有针对性地回应客户关切。

3. 此外，我们也正在积极研究客户的用车反馈，并将以此为基础制定具体的产品优化方案。

车主联名声明如下：

我们是奔驰EQC车主，且均出现了1次或多次电机故障被要求更换电机或动力电池。针对电机故障问题频繁在全国多地区发生，现全国奔驰EQC车主联合要求戴姆勒中国及时承认错误，并尽快给予车主一个合理的答复！

大部分发生电机故障的车主，均会电机故障前1-2个月，车辆启动后中控屏幕提示“加注冷却液”样式，打开前机舱盖后，冷却液痕迹明显减少。

提示“加注冷却液”样式后，4S店检测无果，因绝大多数奔驰4S店应对该问题时，没有相关经验及处理能力，统一选择继续加注冷却液，冷却液依然会渗透电机，最终导致车主无法启动车辆，中控屏幕提示“故障”字样。

被告知“需要更换电机”，部分车友需要“更换动力电池”；且电机为德国进口，需要从德国寄送至中国，部分地区车友等待电机+修理电机时间达35天及以上，超出国家质保最长修理时间限制。

在多位车友向奔驰4S店提出要求提供详细工单、电机故障报告、更换电机原因时，均被奔驰4S店拒绝提供：同时部分新车友在购置奔驰EQC向销售顾问提问是否存在电机漏液等情况时，也被奔驰4S店回答否定，“对此表示并不知情”。

我们认为在奔驰有意隐瞒事实真相，否认存在设计缺陷！在此，全国奔驰EQC（受害）车主在此联合发表声明：

1.敦请奔驰厂家公开关于奔驰EQC电机设计缺陷的相关信息以及解决方案；

2.启动汽车产品质量缺陷召回程序，及时消除安全隐患；

3.针对已更换电机的车主，应当全部按照新版三包政策（2022年1月1日生效）执行相关政策，进行退车或者换车；

4.对所有出现电机/电池和电控故障的奔驰EQC车主，延长“三电系统”质保期限延长终身质保承诺。

奔驰EQC为小众品牌，但请不要低估团结的力量！也请戴姆勒中国尽快正视问题，并解决车主诉求！我们是热爱奔驰的一群车主，在同价位下能够选择的车辆很多，但我们热爱奔驰的品牌，相信奔驰的责任与态度，我们由衷的希望戴姆勒中国能够做一个有责任、有担当的百年品牌。

说到环保这个话题，可以说和我们每个人息息相关。说小点，不乱扔垃圾，就是爱护环境的表现，再或者考虑一台纯电车出行，减少排放，更是对环保做贡献。那么说到选择纯电车型，可能大多数人会想到造车新势力。

作为一名汽车媒体人，各种电动车我也是开了不少，它们给我的整体印象没有大的区别，一般都是设计很前卫，内饰很显科技感，同时，加速很快。然后，没了。一开始我会对这些亮点很有新鲜感，但接触多了，感觉都一个样。直到最近我试驾完奔驰EQC以后，我突然改变了对电动车的认识，原来电动车也能有不同的“样子”。

所谓的不同之处，首先表现在外形和内饰上。在我看来，大多数电动车走的都是科技前卫路线，外形可谓千篇一律，看多了也就不觉得“帅”了。而奔驰EQC，作为传统车企奔驰造的首款纯电量产车型，它在外形和内饰的设计上，没有剑走偏锋，保留了奔驰车系该有的元素。

这么说吧，当我第一眼看到奔驰EQC实车时，我的第一反应是，这是一辆奔驰SUV，豪华是第一印象，再从车身细节辨认出，这是一辆奔驰纯电SUV，大概就是这么个感觉。

当我坐进奔驰EQC的车厢，这种感觉更是强烈，因为在视觉上，它很“奔驰”，而奔驰车那种熟悉的味道，会让你瞬间感受到豪华和舒适。当然，奔驰EQC的整个内饰设计，还是和传统燃油车做了一些区分。或者说，它诠释了不一样的豪华感。

比如在中控台上，你能找到一些金色元素，比如空调出风口，其用的是“金钥匙”造型，很是精致也很有档次感；此外，中控台以及座椅上还用了玫瑰金缝线，这种细节上的金色点缀，让整个车厢氛围一下不同起来。

这些是奔驰EQC在视觉上，给我带来的不同感受，它是一款新能源车型，但它依然很豪华，不会让我觉得，纯电车仅仅是科技感，中控台配块大屏就完事。车，还是要有“温度”才行。

接下来是动态体验，本次试驾活动，我们体验的是奔驰EQC?400，工信部纯电续航里程415km，官方百公里加速时间5.1秒，730牛·米的峰值扭矩，加速感还是很带劲的。不过，我觉得快对于电动车来说，已经不是优点了。在加速快的基础上，续航够长，这才是大家关心的点。

说真的，相信很多人看到奔驰EQC?415km续航时，会有点失望。因为都知道，现在做的比较好的纯电车，续航里程基本在500km以上，甚至超过600km。而奔驰EQC?415km的续航能力，让人摸不着头脑，奔驰为啥不能给力点？

其实，415km的背后是有原因的。在奔驰看来，无论是燃油车还是新能源车，安全永远是第一要素，所有设计都必须围绕安全。所以，电池组的容量，就得取一个合适值。简单说，电池组做的越大，续航能力自然更强；反之，在有限的空间内，缩小电池组的“块头”，留出更多空间来做防护，为安全护航，这比起更长的续航，显得更加重要。

根据官方介绍，奔驰EQC的电池组用了三层防护，包括一体式防撞结构的坚固车架等。从设计上考虑，杜绝了安全隐患。此外，电机部分也同样做了专属防护设计，一方面起到防撞作用，另一方面，可以杜绝电机电流声的传出。

特别是电流声这块，我想特别说的是，以往开过的电动车，那种“吱吱”的声响很是扰人，特别是急加速时，更是明显。都知道，电动车主打的是安静，这种安静主要指的是没有发动机的声浪，并不代表坐在车内听不到动静。

而奔驰EQC的车厢静谧性，可以说是堪称S级，一方面是和外界隔绝到位，另一方面把电流声几乎是“切断”了。我们全程试驾过程中，几乎是听不到电流的声音。这种听觉上的感受，更是豪华感的体现。

最后一点，关于续航里程，415km够不够？经过这次“双城记”活动，我们找到了答案。我们早上从成都市区出发，前往峨眉山一家酒店，全程（220km）经过市区、高速等路段，值得一提的是，全程大部分为高速路段，都知道，电动车跑高速路，“掉电”很厉害。也许表显还有200km，可能实际只能跑100km左右。而奔驰EQC给我们带来的体验是所见即所得，表显里程和实际能够行驶的里程基本一致，这点非常关键。

此外，需要特别说明的是，衡量电动车的续航能力，还得考虑到充电速度，如果充电跟不上，那么续航就仅仅是个数字。而奔驰EQC在快充模式下，电量从10%到80%，不超过45分钟。

阿川评车

在经过两天超过400km的试驾体验，我对奔驰EQC的认识是，这是一款“很奔驰”的电动SUV，一方面拥有传统奔驰车的豪华舒适属性，另一方面，在电动车驾驶体验上，它又做到了不同，比如实在的续航，没有电流声的痛快加速感，以及和传统燃油车没有差异的操控性。当然，最重要的还是安全，百年传统车企的沉淀，值得信赖。

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